与南美客户接触的那一个月里---外贸跟单员（已完结）

[size=5]注:每一页都有更新....[/size]
[size=4][color=Blue]其实这段时间一直都想写一段过去，现在叙述出来也许是为了安慰自己，让自己想起那段既开心又郁闷的日子，忘记现在的迷茫与陷入感情的痛苦......

下面的经历将会牵扯到政治，工作等问题，更多的也许是一些片段....

[color=Blue]2月25日是我在深圳上班的第一天，作为一名UNDERWEAR外贸跟单员......毫无经验.....一个刚从学校走出来尚未毕业的女生...[/color]我只知道自己一直都很想从事外贸，很喜欢英语，虽然学的是与外贸和英语毫无关系的专业，在深圳找工作的那一个星期，我只关注外贸的岗位，比如外贸跟单员和外贸业务员，最终找到了一家的外贸公司，公司很小。

上班的第二天，我就跟着公司的同事小雅出差到工厂学查货，一呆就是一星期。顺便说一句，小雅想辞职所以公司才招我进来，如果顺利我以后将负责小雅所带的客户，一个南美的客户，其实是中东人。
出差回来后，第二周我一个人出差到汕头，原因是公司老板娘--真正的老板给我一项任务，要我去工厂学习关于UNDERWEAR的工艺流程。
第三周，第四周在公司明亮的办公室里无聊地度过，每天看合同，学习如何操作外贸出口流程。小雅是个很好的老师，非常细心的非常瘦小的一个女孩子，只大我两岁，却从事外贸4年多了....
工作的期间我一直在期待客户的到来，因为听小雅说这个客户很挑剔很恐怖，有时也很幽默，但是业务方面很难对付，有时要通宵熬夜打合同。也许是初生牛犊不知道害怕担心，我反而更加期待这个客户的带来，即使小雅一直在暗暗祈祷他不要来，因为小雅讨厌出差，客户一来我们都得去汕头陪他去工厂看货，谈单子，一待一般就是20天左右。
我的担心就是怕听不懂客户说的英语，担心自己的英语应付不了客户... ...

终于，3月28号的早上六点钟，我还在睡梦中，就听到隔壁房间小雅接电话的声音。果然，客户已经来到了中国，到达了香港，说是从香港坐火车到深圳，要我们去火车站接他。但是什么时候到，还得等他电话联系。
28号还是周五，要上班，于是我和小雅在办公室等待客户的电话。老板一听客户终于来了，很高兴，时不时走出来和小雅聊几句。
终于等到电话了，于是公司司机载着小雅和我去火车站接他。深圳有两个火车站，结果我们不知道哪个站，最好还是有经验的司机打赌是在罗湖火车站。
到了火车出站口，我有些害怕了，待会怎么打招呼啊？不管了反正他也不认识我。
突然小雅说：他来了....[/color][/size]

[[i] 本帖最后由 alistah 于 2008-5-28 15:54 编辑 [/i]]

楼主有空要继续哦，期待下文

[color=Blue]我一看，吓一大跳！我的妈呀，这是搬家啊，一个长得并不胖的外国人左手拖着个小密码箱，右手拖着个估计有七八十斤重的硕大无比滴密码箱，上面还绑着一个大塑料包。
我怕了，赶紧跟着小雅的后面，迎面上去，看到他两眼平视前方，面无表情，好像看不到我的存在，于是我的HELLO也塞回肚子里去了。小雅也只是跟他打声招呼。于是我和司机赶紧去接他的箱子，我特意和司机走在前面。
看着司机吃力地把那个大密码箱塞到后车厢，其实我偷偷地提了下那箱子，结果箱子纹丝不动....莫非里面有金条？

客户说先要到其他地方办点事，叫我们送他去。然后下午等他通知一起去汕头。
小雅说我们一起坐大巴去汕头吧。客户说不要，要坐小车去。结果这下可好，去汕头又没飞机，开车去走高速也要四个小时，总不能租小车去吧！于是和老总商量后，最好还是让汕头那边业务员兼司机的王哥给开车过来了......

结果下午王哥到达深圳了，我们还没接到客户的明确通知去汕头...下午五点了，小雅打了电话过去，靠，客户说今天走不了，可能明天吧，等我通知。
第二天又是等了一上午，结果中午电话过来说可能下午才能走，答案还是不肯定。
于是周六就这么耗在等待上了，我尤其没耐心....

终于下午一点钟打电话过来说可以走了，我欢呼一声。
于是加上客户，我们四个人一路高速到汕头，我却毫无感觉到一段可笑又无奈的经历即将上演......[/color]

[[i] 本帖最后由 alistah 于 2008-5-15 17:25 编辑 [/i]]

然后呢？等着下文:victory:

[color=Blue]王哥开着的是HONDA,一路开过去，我一直保持沉默，车上都是王哥和小雅聊天，或者客户和小雅聊天。客户继续没看我一眼，只是问了下小雅我的名字，我回答说JOANNA，特意为了客户而换了英文名。果然他说这名字很复杂，因为小雅之前告诉我客户喜欢简单的名字。到达汕头时已经是晚上七点多了，客户对小雅说要不我们去工厂看看，时间还早。顿时吓了我一跳，工作狂？小雅笑着说NO，说去工厂太晚了。最后才知道客户故意试探的。

之前我们帮客户预定了REGENCY HOTEL，结果我们的车都快到了酒店门口了，他突然说要住MERITUS，因为他有个朋友住在那里。王哥没说什么，掉头就开到了MERITUS HOTEL。小雅超级郁闷，之前帮他预定了两次REGENCY HOTEL，现在却爽约，酒店还打电话来问客人什么时候到......
这是我对客户的第一次印象大破坏...不讲信用...原来外国人不一定都是什么守约...

送完客户，我们还得开车一个多小时回到办事处兼住所，回到的时候已经是晚上9点多......
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[[i] 本帖最后由 alistah 于 2008-10-27 16:40 编辑 [/i]]

进入工作期的第一天

[color=Blue][size=4]3月30日，开始了出差的第一天工作日，开始了苦笑不得的日子......
我们三人准时七点半起床，八点多出发先去吃早餐，也就吃了碗面条。八点四十五分，小雅打电话告诉客户WE ARE ONE THE WAY AND WILL BE THERE IN 40 MINS.然后到了酒店门口又打电话给客户说我们到了，后来每天都是如此通知客户。
在酒店前我们足足等了半个小时，客户还只是说等他10分钟，最后看到他吃得饱饱的挺着个肚子走出来。我尤其不喜欢这样浪费时间在等待上，但这是工作的第一天，我就觉得也许只是个意外。
到了第一家工厂，已经是11点了，于是开始谈单子。逛完了一个又一个的工厂，到了下午两点，我感觉好饿，可是在工厂里我也不敢吭声，纳闷了;怎么他们都不饿啊？只见他们正在砍价钱砍得厉害，我在一旁看着瘦小的小雅站在客户和工厂老板的中间负责翻译，还要工厂给的价钱加进我们的利润换成美元算给客户。客户老抱怨价钱太高，一直在责问小雅我们公司的利润点有多高。
当工厂的价钱砍不下来，就只有适当调低我们的利润点了。我一直奇怪：为何一旁的王哥只是看着不愿意跟工厂砍价？因为我出差来汕头的时候，王哥曾告诉我如何计算成本，所以他是非常清楚怎么算一件BRA的成本，有一次他甚至算出工厂每件产品只赚我们五分钱，精确度之高，我都佩服。我觉得只要他帮忙砍价绝对砍得下来，更何况他那个大嗓门一出声就可以把工厂给镇压住.......[/size]
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[[i] 本帖最后由 alistah 于 2008-5-22 14:16 编辑 [/i]]

楼主,这客人是从中东移民到南美的吗?:o

楼主，期待你的续集~~~~

[color=Blue]在接下来的20几天的谈判中，王哥都极少跟工厂砍价，不懂成本计算的小雅只有忍着把利润点降低，但是没有超出老板规定的底线。后来才知道原来里面是有原因的，这是后话，暂且不谈。
  第一天一直到下午5点，我们才去一家四星级的酒店吃饭，当时已经饿过头了，但是我食欲一直甚好，所以餐桌上我拼命地吃着，继续沉默的角色...
   第二天更惨，到晚上7点才吃饭......
   第三天没有饭吃，酒店都关门了...于是把客户送回酒店我们自己去一家牛肉店吃火锅，已经是晚上11点半...
   每天我都是没有什么精神地在工厂看着他们谈单子，帮忙剪剪色卡，谈好的款拍照等等。客户每次都说价钱高，我们跟他解释美元在下跌，工厂这边染费上涨....同时我们暗地说他就你那些货，已经是够便宜了，南美市场走的大多是中低档的，不像美国和意大利。
     但是我不想这么一天天地叙述，接下来就谈某些片段，呵呵....
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回复 #7 bacon999 的帖子

是的。他是中东人，但是已经移居到南美，按他的话说，他是个生意人，并不承认他是南美的...

[color=Blue]有一天，我们出了工厂，开着车子到另外一家工厂去。路上，客户看到泥泞的小路，看着很多骑着摩托车的chinese，突然问到：中国乡村人比较好还是城里人比较好？小雅说乡村人好的多一些。
  然后他问我们是城里人还是农村人，我和小雅都说是来自农村。然后客户特意指着王哥，问小雅说：HOW ABOUT THIS GUY?王哥是听不懂英语的，只会在那呵呵地笑，不过发起脾气来也是狂吓人。
   小雅说王哥不是农村人，来自城镇的。然后客户看着小雅说：SO THIS GUY IS NOT GOOD,ALL RIGHT?我们都没吭声，只是呵呵地笑。王哥问我们他说什么了，我们也没敢回答。
  接着客户说小雅是骑着毛驴从家乡过来的，我们顿时大笑，王哥问我们笑什么。于是小雅翻译给王哥听，然后嘿嘿对着我说：他还是骑着公鸡从巴拿马过来的呢！王哥哈哈哈大笑接着道：还是骑着铁公鸡来的，一毛不拔。于是我们都爆笑起来，客户看着我们，微笑着用中文问我们：什么，什么。

   其实客户一直对王哥都有意见，他知道工厂的货是由王哥负责查的，所以一旦货出问题很多都是与王哥有关。如今这些天我们去工厂的时候，王哥都不理会我们谈价钱，不是在看电视就是玩着工厂老板桌上的电脑，专门斗地主。一旦在工厂里谈东西出了问题，客户就指着王哥在工厂里当场对小雅发脾气：THIS GUY ALWAYS WATCH TV OR PLAY GAMES.HE DOESN'T KNOW HOW TO DO BUSINESS.SHIT!
  王哥虽然听不懂英语，我们也不给他翻译客户骂人的话，但是王哥听得出客户在怪他在吼他，有一次王哥也火了，冲着小雅吼客户。小雅一直都是憋着气，不吭声，等他们都骂完了，就继续沉默。然后当我们离开工厂，回到车上的时候，往往都是客户先开口逗小雅。无数次都是这么反反复复地上演着...我一般都是沉默着，有时候安慰下小雅...[/color]

[[i] 本帖最后由 alistah 于 2008-5-11 22:25 编辑 [/i]]

贸易公司帮着客人宰工厂，不过很搞笑;P ;P ;P ;P

期待中~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

楼主继续更新啊:) :)

呵呵｀｀快点｀｀更新｀｀｀｀期待｀｀

于是公司司机开着小雅和我去火车站接他。:)

小雅真的是个好女孩啊

4[color=Blue][size=4]月2号，我们继续参观BRA工厂，其实这些都是合作工厂并不是我们公司的工厂。像小雅说的，我做了几年外贸，就没看过像我们公司那样的，还领着客户到处去工厂转，不仅麻烦而且浪费车油费。按常理说，不是客户带着他自己的SAMPLE来跟我们谈单子就是我们拿着工厂的SAMPLE给客户参考，再者就是按照客户自己的设计要求交给工厂做。
   坐在车上，突然客户跟小雅说要去一个工厂，小雅顿时为难了，苦笑地着看我。我纳闷了...于是小雅很小心翼翼地看着驾驶上的王哥说：王哥，客户想去张老板的工厂看看。王哥顿时黑着张脸，然后叹气想说什么又不愿意说似的：去那里干什么呀！别人都不愿意跟我们做（货）了！小雅小声问道：那怎么办呀？
  我看出小雅很为难，毕竟客户是上帝，再者领着客户去哪里还得顺着王哥，毕竟开车的是王哥，最重要的是不能惹王哥，他脾气超级吓人而且嗓门超大......
  只见王哥最后无奈地黑着脸说：那就去吧！我看着小雅，问道：怎么了？小雅告诉我说这个工厂以前去过好几次，都没下过一次单子，而且还让工厂打了好几次样板，刚开始工厂的老板还亲自把样板送到我们办事处去。结果客户一个摇头就把工厂的成果全给否定了。最后把人家工厂折腾得实在是让王哥都觉得没面子了，工厂甚至怀疑我们拿着它的样板去其他工厂做货。
   但是客户并不知道这家工厂已经不愿和我们合作了。到了工厂，我们提着一个装满客户的样品包上了二楼。到了办公室，客户还是一副老板样地翘着腿坐了下来，完全一副大爷样。张老板没啥表情地冲茶，整个场面气氛很怪。
   客户让工厂拿出些样品来参考，尤其是最近走南美市场的款。张老板不太愿意的样子，但是还是客气地对着王哥说：唉，拿其他客户的样品出来不太好，其实我都怕了（你们这个客户），以前打那么多样板过去...我们还是...
   难得见王哥好声好气地说话，只见他说：其实我们客户确实挑剔了些，不过这次他确实是很有诚心来这里谈生意的。
  小雅也紧跟着说：对啊，张老板，我们客户一来就说要来你们这里看看，其实我也知道以前我们没能合作成...但是这次不一样了...
  “不用了，”张老板说道：“我们现在也在赶货，最近这段时间也接不了单子了，现在我很多单子都给其他工厂做了。”
   于是小雅委婉地翻译给客户听，意思就是工厂不愿意跟我们合作。客户不理解，问为什么。于是小雅跟他说明了原因，客户不愿意走，继续叫小雅跟工厂说那是以前的事情，这次一定会给单子给工厂！
  结果还是我们灰溜溜地提着大包离开了工厂，走出工厂，回到车里面，我看出客户很不高兴。也确实，竟然也有不想赚钱的工厂！上帝突然变成了乞丐，我们反而还求工厂给我们合作...超级郁闷的事情
  在车上，客户很严肃地对小雅说：I never know this factory don't want to do business with us!You should tell me this !How many factories like this?don't want to do business with us.Tell me!
  小雅笑着对我说：多着呢！老让人家工厂不停的打板，还老嫌这嫌那的，你以为人家工厂打板不要钱啊？但是小雅还是小心地看着副驾驶上的客户说出了几家工厂的名字。客户问道;Just because i don't give them orders?小雅委屈地噘着嘴慢吞吞地说;I think yes.AND We always ask them to make the sample and then we give them no orders..客户不理解了：IF they make good samples,I will give them orders.SHIT!
  完了客户还来一句刚学会的中国话：妈的。他学这话的时候我老感觉他学的要死不活的，声音低沉有气没力，我总觉得骂“妈的'的时候必须大气，至少要充满气魄方能体现这词的真正用途。
  我们只能陪着笑了，客户的心脏动过手术，我们不敢把他惹得太气了，一般客户的表情就算是骂人也是没什么表情的，估计也是不太敢动气[/size]....[/color]

[[i] 本帖最后由 alistah 于 2008-5-13 21:52 编辑 [/i]]

回复16#

呵呵 用错词了 应该是载着小雅和我
习惯了用家乡的口语

[[i] 本帖最后由 alistah 于 2008-5-12 13:40 编辑 [/i]]

期待下文~~~~~~~~~~~·

[color=Blue] [size=4][size=5]4月3号，我们都超级高兴，除了客户。因为清明节到来，汕头某区十年一次大庆典，工厂全部放假三天，4号到6号，据说不放假的工厂要被罚款...
  于是这天我们都豁出去了，不吃饭都没关系，可以休息三天哈哈...
  这天逛的是做PANTY和SEMI-LONG PANTY的工厂，结果谈判过程中，客户牵扯到了以前做过的一款，说是橡筋没有什么弹性结果他的客户要求扣钱，最后是他赔钱了。于是这次客户拿着一根橡筋尤其强调说必须要有弹性，叫小雅当场告诉王哥以后查货的时候必须注意这个问题。小雅转告诉了王哥，还告诉他以前一款出了问题。
  王哥听了，顿时大吼：什么出问题啊！他当时怎么不说？哦他赔钱了市场不好了就怪我啦？开什么玩笑？什么问题都没有！！客户一听王哥吼了，就知道是吼他了，顿时也对着小雅大声到：What happen to this guy?Why he screams at me?He only wants to make friends with the factroy.He didn't check my goods!Tell him,if he don't want to do this,then he can not do it!He is son of bitch!
   小雅微红着脸，慢吞吞地跟王哥说：他是这样的了，每次出问题都怪我们，下次我们注意就是了。王哥继续扯着嗓门吼：每次都怪我！我操，就他那些便宜货，还想有多好啊！我们都不吭声了，客户也不理会他了，反而沉下声来跟小雅说:I hope you can come to shantou and go to the factory ,check my goods.I know you don't want to stay in shantou,but only you know what i want.This guy is stupid.小雅不停地说YES,I WILL.
   [/color]  
[color=Blue] 但每次出了工厂，我们就像什么事情都没发生过，在车里继续开着不同的玩笑，由于小雅长得个子小，又瘦，客户经常拿这个开她玩笑，经常说小雅：TOO 小，小小雅。我们的玩笑甚至牵扯到政治，宗教，但是最常的还是每天晚上吃饭的时候，同一个玩笑...[/size][/size]..[/color]

[[i] 本帖最后由 alistah 于 2008-5-14 21:08 编辑 [/i]]

这样的日子才过的有滋味啊！羡慕哈

等着你刷新了..............

LZ快更新啊!!关注ing!!

等你刷新啊！ 挺有意思的

蛮有意思的，等楼主更新，呵呵。。。。。。。。。。。

等更新!
;P ;P

LZ的文章还是挺好玩的!

挺有意思的,等着更新

等着更新.....................