遇到这样的客人怎么办？

请各位前辈及牛人给予一些指点，深表感谢

总结初涉货代销售这行来遇到的小问题，有自己遇到的，也有同事遇到的，望各位高人给予指导

1. 美女同事拜访客户，和经理一起去的，初次印象还可以，拜访结束后，客人便开始约美女同事吃饭，时间大多是晚上9点左右，以货为交换条件，当然没有什么提出什么比较过分的要求，只能暗示一下，但这已经给我的美女同事造成了困扰，每天短信啊，电话啊，反正就是不给我点好处，我不给你货做，哎，遇到这样的货主怎么办呢？

2. 遇到在小工厂的什么都不懂的刚开始做外贸的专业可能不是国贸或者即使是却只是全都还给学校的新手，事情特别多，什么都要来问你，比如FOB价格怎么核算，CIF价格都包括什么啊，保险都有什么种类啊，你给他说去美国的货要收AMS费，他说你这是骗钱啊。你把成本价报给他，说不过，大家都要吃饭，他说你是老江湖，等等之类的话，因为以前做过一段时间的外贸，也做过操作，多少懂一点，所以每次我都特耐心的去给他解释，可是他还是不信任你，觉得你在骗他，每次都拿些几百公斤的货来问你拼箱价，还威胁你说价格不要报高了，说现在是给客人报价阶段，我和他是一条线上的，报高了把客人吓跑大家都没好处之类的话，我真是欲哭无泪啊！每天是他的价格晴雨表，报的慢了就催你，每次都是些样品报价，如果他只问你一个人，也可以欣慰一点，关键是他问N多人，然后拿别人最低的价格来压你，欲哭无泪了。

3. 一直拽的跟大爷似的，一类是打电话中的，不管你怎么说什么，他都是恩啊，你问他问他问题，他也是恩啊，问他现在有时间吗，他也是恩啊，就是你说什么都是恩啊。直接挂电话的就不说什么了。还有一类是msn上的，每天给他问好，或者问他事情，从来都是肉包子打狗，还有其他诸如此类的，不一一列举了。

目前就这几种情况，有了继续补充，也欢迎各位楼下的补充

此贴只是说的一些个别情况，请勿对号入座，没有去指责谁的意思，只是工作之余发下牢骚而已。

自己坐沙发，喝杯茶，关注各位高人的解决办法

1.找男朋友挡回去，这种客户不做也罢
2.这种客户我也会比较郁闷,一般我就和他交朋友,出货方面给他提建议
3.做货代其实说实话,给人感觉是低人一等,但自己要抬得起头,挺得起胸
做人比做货更重要 呵呵

[[i] 本帖最后由 feizwl 于 2008-5-9 15:28 编辑 [/i]]

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呵呵，不要给我总结，我说了哦，是同事和自己遇到的情况，不是单只我哦，总不会楼上的说我们都不是好人吧？

感谢楼上各位给出的建议

哈哈
１、这个最好办了，请吃饭没问题，全公司或全部门同事做陪。一回就吓死他！
2、这个更好办，本姑娘最恨这种货主，搞的同行都跟仇人一样。所以遇到这样的他非拿低价压你，你就报个更低的价，接了货不给出耍他一回他以后就不敢这样了。这样也是帮了咱们同行一把。
3、要么不理要么谎称有个COLLECT货客人是专门做他那货的国外贸易商。然后可劲忽悠呗，然后他就重视你了，然后你就把他耍了！这样的人就欠整治

还有好多东西要学习啊 ～～^_^

[quote]原帖由 [i]rebeccalu10[/i] 于 2008-5-9 16:10 发表 [url=http://bbs.fobshanghai.com/redirect.php?goto=findpost&pid=14364433&ptid=1123128][img]http://bbs.fobshanghai.com/images/common/back.gif[/img][/url]
哈哈
１、这个最好办了，请吃饭没问题，全公司或全部门同事做陪。一回就吓死他！
2、这个更好办，本姑娘最恨这种货主，搞的同行都跟仇人一样。所以遇到这样的他非拿低价压你，你就报个更低的价，接了货不给出 ... [/quote]


呵呵;P ;P

第三种经常碰到,我晕,呵呵!

下班了，祝大家周末愉快

1.色字头上一把刀,看准机会狠宰一刀!
2.新手是建立关系最好的时间,没准今天的新手是你将来的VIP客户.
3.对不友好的客户没有再联系的必要,不要浪费自己的业务时间

我要买东西还要去求人一样呢,更郁闷呢,TMD

1.我是男的,有这种客户帮我介绍下啊,哈哈
2.继续报价,只要客户想的到你,你就应该做好你应该做的
3. 打通电话就直接 恩啊,恩啊,恩啊,直到对方挂你电话

呵呵，这个客户是男的，莫非你的性别取向？

[quote]原帖由 [i]时光安好[/i] 于 2008-5-9 15:09 发表 [url=http://bbs.fobshanghai.com/redirect.php?goto=findpost&pid=14361099&ptid=1123128][img]http://bbs.fobshanghai.com/images/common/back.gif[/img][/url]
请各位前辈及牛人给予一些指点，深表感谢

总结初涉货代销售这行来遇到的小问题，有自己遇到的，也有同事遇到的，望各位高人给予指导

1. 美女同事拜访客户，和经理一起去的，初次印象还可以，拜访结束后， ... [/quote]

感觉你比较好学,码了这么多的字,几点建议:

1. 美女同事拜访客户，和经理一起去的，初次印象还可以，拜访结束后，客人便开始约美女同事吃饭，时间大多是晚上9点左右，以货为交换条件，当然没有什么提出什么比较过分的要求，只能暗示一下，但这已经给我的美女同事造成了困扰，每天短信啊，电话啊，反正就是不给我点好处，我不给你货做，哎，遇到这样的货主怎么办呢？

货算个P? 你的人品有问题,即使你是walmart,我也不理你!这种人,人品低下,以所谓的货为诱饵,得寸进尺!

即使你给我做100个HQ,一个HQ赚你75USD,也才USD 7500,就这么点钱想占我便宜,呵呵! 而且这种人一般比较阴暗,也肯定没有这么大的货给你做的!,即使有,他也会分成好几份诱饵,去勾引其他人的!

建议你的同事直接拉这种人 black list,永远不要联系!

天下好的货主多的是!

2  遇到在小工厂的什么都不懂的刚开始做外贸的专业可能不是国贸或者即使是却只是全都还给学校的新手，事情特别多，什么都要来问你，比如FOB价格怎么核算，CIF价格都包括什么啊，保险都有什么种类啊，你给他说去美国的货要收AMS费，他说你这是骗钱啊。你把成本价报给他，说不过，大家都要吃饭，他说你是老江湖，等等之类的话，因为以前做过一段时间的外贸，也做过操作，多少懂一点，所以每次我都特耐心的去给他解释，可是他还是不信任你，觉得你在骗他，每次都拿些几百公斤的货来问你拼箱价，还威胁你说价格不要报高了，说现在是给客人报价阶段，我和他是一条线上的，报高了把客人吓跑大家都没好处之类的话，我真是欲哭无泪啊！每天是他的价格晴雨表，报的慢了就催你，每次都是些样品报价，如果他只问你一个人，也可以欣慰一点，关键是他问N多人，然后拿别人最低的价格来压你，欲哭无泪了。

这种人就不要理会了,不是你的目标客人,人品和智商皆低下,外贸业务也根本做不出来的!


3. 一直拽的跟大爷似的，一类是打电话中的，不管你怎么说什么，他都是恩啊，你问他问他问题，他也是恩啊，问他现在有时间吗，他也是恩啊，就是你说什么都是恩啊。直接挂电话的就不说什么了。还有一类是msn上的，每天给他问好，或者问他事情，从来都是肉包子打狗，还有其他诸如此类的，不一一列举了。

没有什么事情,电话少打,除了开发阶段.人都是一样的,将心比心,如果你做外贸,本身每天要处理的事情就很多了,好几个的与己无关的货代电话,即使嘴上不说,心里也不悦的!

如果是老客人的话,最好能了解他的出货频率,到了适时的时候,电话过去一个问一下---我现在做外贸,有些客人的上批货大概什么时候可以卖完,心中还是有数的,通常会提前半个月和他联系,经常会有新的order下来. 这样比你平常有事没事的招呼要管用!

MSN上碰到节日什么的,招呼一下或者短信联系一下比较好,频率也不要过于大.另外,上面的仅限于你的客人或者潜在客人---其实,很多的人你可以直接删除了,你根本拿不到他的货的.

另外的话,向客人报价:

最好的话,能知道客人的货是高利润的还是低附加值的,比如,客人是做服装,塑料产品之类的低价值产品,本身他的利润就有限,你给他马士基,APL之类的价格,显然客人是比较难承受,找找MSC之类的价格给他.如果客人的货价值比较高,而且又有速度之类的要求,那你可以选择一些合适的推荐给他.---报价也不单报价,什么时候进仓,截关,报关,开船,什么时候到目的港,什么时候核销单可以退下来,列张表给客人,心中有数.给客人邮寄核销单的话,附上新的报价单或者单位的介绍,自己的名片等等!

非常非常感谢楼上给出的解决问题方法以及最后的补充建议，真的很感谢，再次表示感谢

我也有遇到这样的客人，感谢大家给的意见！