急!广交会回来遇到客人要求免费寄样，怎么办？

我是外贸新人，这次广交会回来遇到意大利的客人要求免费邮寄样品过去。我们公司有规定，第一次合作的客人，邮寄费不免，样品费可以酌情不收。请教各位老手，这封邮件我该怎么回？　在线等答复。　邮件内容如下：2Kk,nRQ.W!bG#D
　　　
y9Vf[4m3]CF Nice to meet you in the last canton fair- thanks for quotation sheet.
Aw4Gh"Z
d+uF-}B'Kx1@ Please arrange samples FREIGHT PREPAID as we accorded as soon as possible with your packing.....
!{4h of8` WM,L $XT&i%PRs5f^#[ Z
after getting them i will confirm you order.
0A1ll3Cn3R!po 3A"QcH5i
先谢谢了:)

我是这样回的

According to our company's regulation,the smaples always free of charge,whereas the client should assume the freight.Please give me your account number  in DHL or TNT, then I can send you the smaple immediately.
}q cu/NuErQ \%r]!q)q
Thanks and Best Wishes.(R/YW'J,V

DET7prH9i&C!H2s Yours sincerely,

不寄，不会有单的，连想都不用想，又是意大利人，你叫他运费付过来你们付钱，这样便宜，一试就知道了。他肯定不是不同意就是不回信了，先试探一下，事后后悔那更难过

········不给他邮寄！！！

晕，我觉得这是个骗样的主....

顶！！！！！！！！！！！

顶！！！！！！！！！！！

多谢 福步论坛热情的xdjm~~~~~~~~~~~

我要2倍的样品费客人都愿意付。这才是真正的客人，连样品费都跟你计较的人，要么是骗子，要么就是没实力的公司

现在老外很多都是骗样品的

[quote]原帖由 [i]pasco_Lee[/i] 于 2008-5-9 10:11 发表 [url=http://bbs.fobshanghai.com/redirect.php?goto=findpost&pid=14347221&ptid=1121892][img]http://bbs.fobshanghai.com/images/common/back.gif[/img][/url]
:|cL [!uc;_T According to our company's regulation,the smaples always free of charge,whereas the client should assume the freight.Please give me your account number  in DHL or TNT, then I can send you the sma ... [/quote]l+zO8ikxQF
你太棒了，就应该这样。。。

寄样品的原则： 根据样品的实际价值来判定。价值高的要让客人先把样品费用打过来，运费要到付，如果以后有大的订单的话可以酌情的退还样品费用给客人，这样才能做到保险。
5ttc(a*y%R$@ /Pr&^A&oU
如果每个客人都要免费的样品又不下单，那么公司和工厂就要损失很大的一部分了。

回的好样的,dH|fyU/CS;p;zb
一看象骗样品的吧

我暈,我一個泰國的客人也是出郵寄費和樣品費,但後來她說以後下訂單了,樣品費要給她退回去,才130美元,有必要嗎?!_:`QC |-H_%kD
無語中:L

顶下2楼的，我也是新人，总会遇到要样品的，每次都是不好意思说让他们附邮费，为了给公司省钱，我都不敢说寄样品，可不寄样品，我们公司的优势又显不出来，客户也不跟你做，所以顶下了，以后就这样说。

:D r)oe9l)u
说的都很有道理哦，在跟客户交流是一定要多注意了，样品的话可以根据具体情况而定！

楼主：公司规定是对的，偶公司也是如此规定滴！

你太棒了，就应该这样。。。

谢谢，邮件我已经回了。　感谢大家支持。

谢谢，邮件我已经回了。　感谢大家支持。

样品费一定得要，这也是判断这个客人是不是骗子！@

坚持要收费，多坚持一会会吧