产品质量不行还销售，虽然说是做内销，但却更加验证了外国人对中国产品质量一直表示怀疑的心态。

LZ的产品质量一定不行。而且LZ我好像知道你们的产品是什么，我有朋友就做过这种产品的出口，结果被客户索赔10W。至于你们公司吗，也不是工厂。别再忽悠人了。你那个产品买到穷国家还行，卖到发达国家会出问题的，产品的稳定性很差。3个月到一年就出问题的。

一个字,看了你的信,真晕

我也觉得你写那么多不太通的东西,
人家还回复你已经是差不多了~
而且人家的回复也没态度恶劣的表现啊
但我估计他已经对你们公司没什么兴趣了~

你好像是想炫耀下你的英语水平多厉害，能写多就尽量写多

英语写作要提高哦

你寫的問題。你有點沒有完全弄明白客戶的意思。。。開始談的時候不要出現不能保證，不知道的字眼。。。必須針對客戶提出的問題詳細的回答。不是你說的多和少的問題。比如：客戶覺得你的這個產品外殼有問題，質量不好。。那你可以委婉的告訴客戶：我報給您的價格是基於這個產品的。如果您要求更高的質量。我們也可以做的到，并很樂意提供高質量的產品。。不過相應的價格會有所增加。我核實后再報給您。
當然。這只是個例子。。。總之你要完全弄明白客戶的意圖再回覆郵件。
因為時差和工作時間的關係，你晚一些回給客戶不會給你帶來很大的損失~！客戶要求的是專業及真誠的服務。。在你的郵件里我沒有看到你的真誠。。。

看不懂楼主在说什么................

[quote]原帖由 [i]jasmine-lee[/i] 于 2008-4-30 09:28 发表 [url=http://bbs.fobshanghai.com/redirect.php?goto=findpost&pid=14136436&ptid=1106748][img]http://bbs.fobshanghai.com/images/common/back.gif[/img][/url]
我的感觉是，你跟他说得太多了，而且你一开始就说你的产品因为刚开发质量得不到保证云云，换了我也没兴趣了。可能这款新产品是客人中意的吧，关于产品的缺陷你捎带一笔就行了，还有我建议把这一段放在稍后的位置 ... [/quote]

也同意#2楼的，首先应给客户信心，不要一开始就说产品的不好。客户虽然理解你的用意，但以这种沟通方式会让客户对你的服务也不会有多大信心。

LZ别灰心慢慢来，路都是一步步走出来的