我已经给客人发了这样的一封邮件, 要求并给大使馆的人发了邮件, 不知道可以帮忙解决吗?

回复 #32 lingy 的帖子

希望你的问题能尽快解决

和快递公司协商解决！

赔钱呗，这也能到付，怎么想的呢

不是说你查了只有USD700多吗? 为什么翻10倍了,FEDEX有没有及时通知你们? 你们要反抗呀,不能就这样让他们翻倍呀. 有邮件作证的话,可以让使馆的人代出律师函给这家公司.

你在发货前确认的费用700多美元，可能是根据重量算的结果，而实际情况可能是你的货物体积超出了重量，而快递公司都是哪个多按哪个算，所以会出现5万多的费用，也可能是你的经验不够，在和快递公司核算费用时，必须同时报货物的名称，重量和体积，这样才能得到准确的运费价格，而且由于货物的不同，价格也是不同，所以会产生这个问题。千万注意。

我这个费用是起付的费用, 还有就是我不是同过深圳的联邦问的. 是同过货代代理问的.我本人也同客人说了这个费用到付会很贵的. 但是客人说到付. 那我也没有办法.费用多少我这边没有确认. 客人确认做到付是有邮件为证的.我这边已经发邮件给大使馆 了.现在还没有答复.但是会考虑叫大使馆帮忙出律师函给他们.
我按照你们的建议给客人发了一封邮件, 说如果他不对此做辉映的话, 我会把他所有的资料公布到网上. 让全世界的人都看到. 然后并起诉他. 现在他回复了一封空白的邮件回来. 我接着打了一大堆问好给他. 现在目前的情况是这样.

接受教训了
运费到付风险太大，特别是高运费时

他给你回复空白估计要看看你到底能拿他怎么办！
对有些人来说这个不管用的，不过到付的费用确实很高，最重要的是弄清楚这都是些什么费用？为何如此昂贵？

这快递费用抵得上我娶好几个老婆了~~~~咳~~~~老婆就这么没了几个~~~~痛苦~~~

跟客人继续沟通,如果实在联系不上,你就只能:哑巴吃黄连,有苦说不出了".

不知道怎么说
这运费真是一点不划算

现在客人是联系上了, 他拒付的理由是联邦是个强盗。 据他说他同联邦签的协议是usd6 /kg 现在联邦要收他USD30 /kg 他现在还不只拒付我这一笔1193公斤。现在是拒付了1080公斤东西。 TMM的联邦真是不是人呀。
大家看现在这个情况怎么办？

比较麻烦，除了和客户沟通，应该没有其他方法。

先跟客人沟通  如果没有办法解决的话就只能是告他们了吧
5W多  真的好多啊

我同联邦的财务小姐联系, 他说因为是由我们这边寄的. 所以产生的费用是以我们这边来算.TNN的. 不是以客人同联邦签的协议来说. 这个是什么道理.?

现在这笔费用还是没有进展, 前几天fedex又打电话过来拉, 说还没有和客人联系上. 如果客人不付,我们这边要负责的.他妈妈的.是他们和我客人的协议没有搞好, 现在出现这个问题. 找我们.

晕了,,这个是做到付哦，,应该按照客人的协议去收费吧,,,以后这种情况,最好要客人找快递来拿货去发,,
  快递好黑哦,,,就是不付,,,等他们来告你们,,,,然后打官司,,他们告,他们承担主要费用

回复 #1 lingy 的帖子

你用的是 PAYPAL么》  有需要我们聊下！:)

是他们的问题,,不怕他们来找,,,把理由说给他们听,,,你是第2责任人,,,现在客户不是不付,,是他们快递乱收费,,,,,你推责任啊,,你和客户说好他到付的, 现在是客户和快递的责任关系,,,
  让快递找客户去,,,,,他们扯清楚了再来找你.....他第一责任人 都没有找清楚,,找你做什么...

  而且问题是他们自己内部收费关系,,,,5倍啊,,一直知道快递黑,现在才知道快递是这么黑,,把他们暴光,,

以后货值大的，运费贵的最好还是让客人那边安排过来取件比较好。
不然到时候一旦发生什么差错的话，那个承担责任就重了

[quote]原帖由 [i]lingy[/i] 于 2008-5-3 11:07 发表 [url=http://bbs.fobshanghai.com/redirect.php?goto=findpost&pid=14187126&ptid=1106731][img]http://bbs.fobshanghai.com/images/common/back.gif[/img][/url]
现在客人是联系上了, 他拒付的理由是联邦是个强盗。 据他说他同联邦签的协议是usd6 /kg 现在联邦要收他USD30 /kg 他现在还不只拒付我这一笔1193公斤。现在是拒付了1080公斤东西。 TMM的联邦真是不是人呀。
大家 ... [/quote]
这个，，，，，联邦这么垃圾吗？   我有个客人用的是FeDEX,不过东西不多。

尽量联系客户吧

还是尽量联系客户吧 然后把你们的邮件内容让联邦的人看看吧

客人不付，肯定是你们付啦。要不然你们会有麻烦哦！

是呀, 现在碰到的就是这个问题. 客人不付他肯定要过来找我们的. 但是主要的责任不在我们这边呀, 最近几天联系了客人,但是客人都没有回信. 打电话过去没有人接. 他妈吗的

现在我们有一些客人还在用fedex做到付,而我们的帐号又用不得,现在是一件麻烦的事情

傻眼，我刚刚发了一个包裹给加拿大客户，运费应该是2000+，TNND，写的到付！原以为客户给我他联邦的账号就是到付的意思，前期就没有跟他们确认快递费用的事情，这下傻眼了！不过这个客户可能稍微好一点，因为前期了解该公司很正规，在国内也有分公司，而且客人已经付了模具款，让我们出样！刚刚赶发了一份关于快递费到付的邮件，应该有点用，但是不知道会不会给客户留下什么不好的影响！郁闷啊！

这样的问题 唉............快递都要五万.:funk:

法律上可能负法律责任：你先付给快递公司这些钱，然后再向客户要这笔钱！钱不仅很难要回而且还会失去这个客户。想不到办法

以后再也不要用联邦快递了

要命啊  5万  疯了