2008-4-29 18:34
xzb811020
用paypal交易资金被封咋办
[url]http://www.sina.com.cn[/url] 2008年03月27日 10:57 IT时报
Paypal账户一封半年 越洋申诉麻烦真多
- IT时报记者 郝俊慧
近日记者接到读者来电,声称其存有数千元的Paypal贝宝账户无故被冻结,质疑Paypal是否有权力查封账户。记者在对此事的调查中发现,Paypal贝宝账户被查封现象的确非常普遍,且除了国内贝宝之外,国际Paypal遇到此类问题更多。然而,业内人士表示,Paypal固然有其需改进之处,国内卖家在eBay上做生意时,也要遵守国际贸易规则。否则,一旦账户被封,损失的可不仅仅时间。
近万资金被封半年
对于想在eBay网上做点小生意的胡先生来说,Paypal贝宝是个不错的工具,买卖双方资金往来十分方便,可没想到的是,有一天他突然登录不了自己的账户,里面的9700元资金也被冻结了。“他们给出的理由只是‘我们检测到与您的PayPal账户链接的银行账户涉及一些异常活动’”。对此胡先生十分气愤。
在Google里面搜索一下,Paypal 账户被封者并不在少数,尤其以国际Paypal 为多。大部分人对被封的理由都很莫名。一位做国际贸易的网友“allison”在eBay外贸论坛中诉苦,由于交易量增加,Paypal通知他账户被暂时限制,祸不单行,几乎就在同时,又因为买家退货,“allison”陷入一场交易纠纷。结果一来二去,纠纷还在解决中,“Paypal就在没有说明任何理由情况下,冻结账户,并且终止了我与Paypal的合作合同。”如今人民币正处于升值通道,180天,光利率损失也不少。
质疑一:
Paypal是否有权查封账户
根据《Paypal关闭、冻结用户账户的规定》,如果某一个Paypal账户出现文中列举的十几种情况之一,Paypal有权依据自身之判断,冻结其使用汇款及抽款的功能,比如“洗钱”、“卖盗版商品”、“买家提出投诉”等等,都有可能导致账户受到限制,如果Paypal调查结果对被查封方不利,则很可能查封账户180天。“可是众所周知, Paypal是一个网上支付公司,它有权力随意冻结客户账号吗?”胡先生并不“买账”。
上海博德律师事务所律师李立仔细研究Paypal与用户签订的协议之后认为,用户在注册时已经表示对此协议表示同意,因此根据合同法规定,如果Paypal认为用户账户违反其协议规定,比如胡先生的账户被封,可能是被怀疑进行了虚假交易。那么Paypal是有权对用户账户资金进行冻结的。
“但反过来说,如果用户能够提供足够证据证明其交易是正当的,如货运公司单据,Paypal也无权将账户继续冻结。”
质疑二:
申诉系统是否畅通
其实在Paypal投诉案例中,最让人诟病的还有其客服渠道。不少用户反映,国际Paypal根本没有国内客服热线,如果想要申诉,要么给客服发邮件,要么拨打新加坡或者美国的客服热线,前者反应速度慢,后者则需要支付昂贵的国际长途费用。
而胡先生与国内Paypal贝宝客服打过几次交道后也十分无奈,“这些接电话的客服小姐,没有一点实际职能,只会说‘我们会反映这个情况的’,但我也没有别的办法,Paypal似乎不想让我们知道其他的沟通渠道。”
的确,在Paypal的中文网站上,并没有一般网站上直接注明的公司电话,用户只有在注册Paypal账户后,才能在页面上找到客服电话。eBay(中国)公司公关人员告诉记者,一般收到邮件24小时内会给予答复。
质疑三:
是否对中国商户歧视
在采访一名Paypal用户时,他很坚定的认为,账户被封是因为“Paypal‘歧视’中国卖家。”也有人认为,Paypal对付费用户和免费用户使用双面政策,前者“畅通无阻”,而后者则要随时提心吊胆担心账户被封。
对于这个问题,做了多年外贸的“老杜”却表示不能认同,“其实公正性来说,Paypal应该是没有所谓歧视的。所有的账户受限,我敢说,90%以上都是账户有问题的,其中又有90%是经营物品有问题,比如盗版和仿冒产品。但这些往往国内商家并不认为是问题。”两年前,老杜曾因卖“盗版服装”被Paypal查封了六个账户,学乖之后,老杜将有问题的商品全部下了架,“现在也有交易纠纷,但我心里没鬼,和Paypal据理力争之下,一般都会很好解决。”事实似乎也证明了这点,老杜的账户再也没有被查封过。
李立律师也提醒国内的“国际卖家”,做生意前一定要把Paypal的协议规则研究清楚,如果出现问题后对方并不认可你的解释,那打国际官司的成本可就太高了。“就我所知,Paypal的规则还是比较公正的,但也很严苛,别不把它当回事。”
相关链接
PayPal和PayPal贝宝的区别
PayPal是eBay旗下的国际通用支付工具,使用者可以在账户中添加信用卡并用信用卡为付款提供资金。PayPal支持向 55 个国家和地区的用户发送和接收付款,并支持多币种交易,包括美元、加元、欧元、英镑、澳元和日元。个人和企业账户持有者在接收付款时要计费。
PayPal贝宝是PayPal在中国的“兄弟”,它只能向中国用户发送和接收付款。只能用人民币交易。买家或卖家目前可以免费使用贝宝账户。用户可添加一个中国的银行账户,在贝宝账户和银行账户之间进行资金转账。
[[i] 本帖最后由 xzb811020 于 2008-6-4 18:10 编辑 [/i]]
2008-4-30 14:30
princess530
兄弟还是换一种支付方式吧!
2008-4-30 19:12
zhuzi2nn8
学习了,又增加了新知识,谢谢楼主:victory:
2008-5-16 19:20
xzb811020
前车之鉴啊,所以做什么都要小心啊呵呵
2008-5-19 11:13
sohoren
给你个其他好的方式收款
PP被冻结的情况很多,但苦与找不到更好的收款方式,让卖家叫苦不堪,现在好了,最新的收款方式出来了,让你轻松在线收款,永不用担心被冻结,详情请联系QQ649994232
[[i] 本帖最后由 sohoren 于 2008-5-19 11:15 编辑 [/i]]
2008-5-24 14:01
snooophy
要想吹嘘B,必先贬低A,常用伎俩~
2008-5-24 19:02
xhaip0928
如果做仿牌最好不要选用PAYPAL,理由用了你自己就会明白,
2008-5-28 20:48
xzb811020
还是楼上的明白事理,不像有些人总是以为别人在打广告,不过有好多的人当你告诉他这条是死胡同但是他就偏不相信,当他走过之后却是后悔了,到那个时候就失去了多少的时间啊
2008-5-28 22:29
fcb_weikai
很是麻烦的:@ :@
2008-6-2 18:49
xzb811020
别沉下去啊,加油:call: :)
2008-6-4 19:33
yws501
其实paypal和ebay的规定就是霸王条款,所以要小心
2008-6-11 17:37
xzb811020
[quote]原帖由 [i]yws501[/i] 于 2008-6-4 19:33 发表 [url=http://bbs.fobshanghai.com/redirect.php?goto=findpost&pid=15086930&ptid=1106271][img]http://bbs.fobshanghai.com/images/common/back.gif[/img][/url]
其实paypal和ebay的规定就是霸王条款,所以要小心 [/quote]
:loveliness: :loveliness: :loveliness: 不错,要小心哦
2008-6-11 17:48
yws501
i不错!!!!!!
说得很好
值的学习
有机会请教一下你!!!!!1
2008-6-18 19:40
xzb811020
:L :L :L 自己来一下
2008-6-19 17:13
sales128
不过好像在ebay开店是必须要用paypal交易的,这个是没有办法改变的,要不你就不要在ebay做
页:
[1]
Powered by Discuz! Archiver 5.5.0
© 2001-2006 Comsenz Inc.