[quote]原帖由 [i]dieter[/i] 于 2008-4-30 11:33 发表 [url=http://bbs.fobshanghai.com/redirect.php?goto=findpost&pid=14143497&ptid=1104297][img]http://bbs.fobshanghai.com/images/common/back.gif[/img][/url]
你老板真的不错 我很欣赏时间就是金钱这句话 还好老板没有责怪你 不然你更加无地自容了 我这边公司老板是德国人 做的时间长了 老外都是这样 特别是在中国办什么事 不是他们老外能理解的 所以做什么事都要快 不然 ... [/quote]
你说的很对.我错就错在自己太嫩太不了解行情了..

一切都会好起来的:victory:

:lol 哦哦,一个幸运的女孩,羡慕一个

LUCY，你的贴子还是一样火哦，嘿嘿
没想到你来深圳后压力那么大了
难怪你对我说终于明白我的处境了
哈哈，当初偶也是啊，一个小女子去找工厂，去问价格总是比别人高出好多
而且态度不好，做不出货也不当回事。而外国人了却永远不明白中国工厂的这些现状
根本没法解释的，要承担的事情太多。不过我都这样慢慢过来了，我相信你也可以的，加油

[b]五一上班的朋友们，辛苦了。。

你们绝对猜不到昨天晚上发生了什么，这也许是我这一辈子只会有一次的经历。我是今天凌晨7点才回到家的。心里一直很堵。睡不着。就起来更新。

昨天中午，我们办公室的家具货代给我们送来了。桌子腿坏了。我还是一分不少的把钱给了他们。

昨天晚上，一直等到凌晨1点。我们公寓的家具才到。恶梦也开始了。。

我们的家具以及所有的其它物品都像遭蹂躏一般。惨不忍睹。

沙发上有个洞（两个沙发，一个沙发一个洞），床头两角的木头都损坏了，木屑都掉了。古董花瓶碎了。液晶电视的角掉了一块。我们床垫非常的脏（包装掉了）。小桌子，刮花，桌子，腿掉了。还丢了打印机，一箱书和文件，一个凳子。所有的纸箱都像被蹂躏了一样，我们都是买的新纸箱包装我们的生活用品。但是来了之后，我们真的以为那是从哪个垃圾堆捡出来的。纸箱没有一个是完好无损，有一个甚至完全破裂，褶皱。像是一个人在上面踩了很久踩成那样的。四分五裂。其它的什么玻璃制品碎了我就不列了，价值不高我们就自认倒霉。

我们统计了一下我们损失的金额已经达到了8660元人民币。而这次，朋友们注意，只是这次，早上办公室的家具我已经付了9700给他们，他们之前给我预估的是两次搬家一共8000左右。好“准确”的预估啊，也正是因为他们“便宜”我们才用他们的。而这次呢，搬公寓又要8800多人民币。说真的要我们付这么多钱然后得到一堆被如此对待的我们的物品，我们真不如去买新的，什么都不用带来，也不用搬，浪费我这么多时间在空等。

好，现在要写解决问题了，朋友们啊，让我慢慢给你们讲述昨天晚上从1点到今天凌晨7：00我们的进程吧。。

整理一下思绪。。。[/b]

[[i] 本帖最后由 Lucy0624 于 2008-8-25 15:55 编辑 [/i]]

只能说这样的货代真是垃圾到家了！完全可以索赔的！

[b]先说一下这个货代，签合同之前，我有问如下问题：

1：我们的东西不能刮花，你们有带衬得东西吗？  答 “有的，放心，我们有三次的搬家经验了我，不会刮花的”。 结果：在我上文讲了。一个东西 刮花，算我们运气不好。那么多东西都这样，怎么说的过去？  如果我没有问，没有反复强调，好，那是我的错，但是我反复跟他讲了。我保存有聊天记录。

2：除了报价单上你给我的价格，不会再产生其它什么费用了吧？  答“不会 ”  结果：后来加收一次500的人工费，一共1000，。ok我们认了。因为我们已经定他们了，而且说人工费的时候是搬家的前一天，我已经没有任何时间去找新的公司，询价--讨论--下单。。 好，人工费我们付。结果昨天货到了，又要每一次加收700rmb，一共1400。问why？ 答：香港公司要收。  问：for what .  然后没有一个明确的答案。我们不可能付不明不白的钱，于是我拒付。后来他们说取消了。我们不用付。ok。 这个也是我反复问过的。

3：我们是25号搬的办公室，30号搬公寓，后来怕海关那边有问题，时间拖延我们就不能在五一前拿到我们的东西，于是把搬公寓提前到28号。J和T的衣服鞋子都没有带。 好。25号搬办公室。答应我28号到。于是，28号我去等了一天，没有到。 后来又说29号下午3点左右到。好。又相信他们了，结果，5点没有到，也没有任何他们的消息，我急了，打电话问，被告知“5点到8点卡车不能进市区。所以要10点左右”。。请大家注意，28号他们告诉我29号下午3点到。那5点到8点的封路跟他们有什么关系？我太容易相信人了。从这件事我真的对他们失望了，也愤怒了。我办公室什么都没有，我就坐那里空等了他们两天。 也就是说25号搬的家，到昨天也就是30号才到。 然后说说公寓。说30号晚上会赶过来，好，又一次相信他们了，我等。说是9点，我打电话问，又说9点开会要10点，好，10点，我又打电话问，得到的答案是"他们仓库可能骗了他们，不接他们的电话了，不确定什么时候能到".而从我办公室到我家要一个多小时的车程，我就在办公室这样子傻傻的等。。[/b]

[[i] 本帖最后由 Lucy0624 于 2008-8-25 15:56 编辑 [/i]]

看来楼主的确是运气不好才找到这样的货代。不过总得来说楼主运气还是非常好的，碰上了这么好的老板。

在找货代方面我也算运气好吧，合作过的货代都非常讲信用，下单前确定一切，下单后绝对不会再有任何的更改，就算真有什么意外费用出现（海关查验费除外，这些都有实现说明），货代都会自己承担下来。想想这样的货代朋友确实非常值得长期去合作！问题就是老板很糟糕，老爱搅事，总要插手让我做了几票后换货代。好在是以前的事了，现在我是没在以前那公司呆了，和货代朋友们还是朋友！

[[i] 本帖最后由 zjsh-trade 于 2008-5-1 12:49 编辑 [/i]]

[b]好了，前提讲完了，开始讲昨天晚上我们艰难的谈判过程。。

1点，收货，验货，发现情况。让他们给我们一个解决方案。得到的答案是“他先把钱全额拿走，以后再商谈赔偿。”。同志们哪，你们觉得我还能相信他们吗？而且他们丢了我的打印机以及凳子还有书和一部分资料，你们认为我们要先把钱付了以后再让他们把钱赔给我们吗？你们觉得可能吗？他们走了我连他们公司在哪里都不知道。谁知道我们钱付了之后又会发生什么。

好，僵持，他们的答案只有一个“拿钱走人，要不把我们的东西再给我们运走”。。天。。你们觉得我们还能再把东西交给他们吗？我们让他们给我们一个解决方案。永远都是一个答案“对不起，我们经理说了我今天一定要把钱带走”。。我们没有说不付，但是在货物损坏以及丢失货物的前提下，我不可能付全款。

僵持到2点，期间我一直在试图根我们老板沟通，上文我提到了我的老板J，是个凡事要求perfect的女人。想一下。她们租的这个公寓，一个月就要2万，然后里面再摆这些残缺的家具和摆设？？可笑。我们不是不讲理的人，昨天中午我安排车去香港接她们，价格谈的是900。后来她们付给了司机1000。因为司机的服务很好。而且我们也没有说我们不付，但是要他们拿出一个方案来。

好，到了3点了，他们的所谓操作的经理打电话给我，这个人并不是我签合同这个业务员的直接上司，只是卡车司机的上司。这个人很有趣，说什么我跟业务员是老乡，要互相帮助，什么都是中国人，后来我讲了我们的损失，刚开始他还算讲理，说可以赔付，但是不能全额赔。只能赔4500给我们。也就是说我们只需要付4300就ok了。我去跟J商量，于是又说到我们丢失的打印机以及椅子，他们说保证给我们找到。5.1假期后给我送来。好。没问题，但是货值我要扣下，你们说对不对？因为我钱给了他们，他们不给我送来我找谁去？？我是不会再相信他们了。当时我讲，打印机和椅子是1700元，其他那些资料啊书的没法估值就算了。这1700我们只能等我们收到我们的货物了再付，而且打印机以及椅子等运费我们按照当初报价一分不少付清楚。可以签协议。好。总算跟J谈妥了。去找他们谈，又变了个样子了。他们给我打电话的那个老板，没有给他们打电话，他们还是一定要坚持我们付8800 -1700（打印机的钱）。

于是，他们又打电话给那个打电话给我的负责人，因为我跟那个负责人是电话里讲的，我以为他们最起码要跟他们老板协商好，因为电话也是他们打通后商量了半天才让我跟负责人讲的。好，打电话给负责人。关机。:L  后来大约5点左右又联系上他了，你知道他说什么吗？没把我气吐血了 ：“你们跟他们讲吧，我刚说的不算了”。这就是他的原话。。[/b]

[[i] 本帖最后由 Lucy0624 于 2008-8-25 15:56 编辑 [/i]]

[quote]原帖由 [i]zjsh-trade[/i] 于 2008-5-1 12:47 发表 [url=http://bbs.fobshanghai.com/redirect.php?goto=findpost&pid=14169900&ptid=1104297][img]http://bbs.fobshanghai.com/images/common/back.gif[/img][/url]
看来楼主的确是运气不好才找到这样的货代。不过总得来说楼主运气还是非常好的，碰上了这么好的老板。

在找货代方面我也算运气好吧，合作过的货代都非常讲信用，下单前确定一切，下单后绝对不会再有任何的更改 ... [/quote]
是啊，我是倒霉透了。。本命年的原因？？:(

[quote]原帖由 [i]zjsh-trade[/i] 于 2008-5-1 12:47 发表 [url=http://bbs.fobshanghai.com/redirect.php?goto=findpost&pid=14169900&ptid=1104297][img]http://bbs.fobshanghai.com/images/common/back.gif[/img][/url]
看来楼主的确是运气不好才找到这样的货代。不过总得来说楼主运气还是非常好的，碰上了这么好的老板。

在找货代方面我也算运气好吧，合作过的货代都非常讲信用，下单前确定一切，下单后绝对不会再有任何的更改 ... [/quote]
介绍你的货代给我吧。我现在深圳这边还没有货代。上海我们有很多合作货代都是很好的。从没有出现过问题。。

这是第二次跟深圳的合作吧。每次都出问题。第一次跟深圳货代合作，他们竟然报关报错了。FOB报成CIF。不过这是很久以前，2006年的事情了。

[b]后来他们不知道把我的号码给他们哪个上司了。

可能由于我的态度太好了？我只是抱着尽快解决问题的想法，那个人打电话来有如下话语：

1：他们老外算什么。

2：我有朋友在你们办公室那边附近，我让他们把东西搬走你们谁也拦不住。

3：你帮他们老外****（省略N字）。。当然都是不好的话。

从头到尾没有谈一点解决方案，好。算了，我不跟他浪费时间，我跟哪个人签的合同我跟哪个人协商，就算他再没有决定权，我也不想这样在电话里跟他们所谓的领导讲了，完全没有意义。

我就跟那个业务员讲：从一开始，是觉得你们价格好，并且你们再三保证说不会有问题不会有问题，现在出了问题就这样的态度了？ 我不会再跟你们任何所谓的领导谈，就算谈好了结果不是还是变卦？我只跟你讲，你跟你们领导讲。我希望你把事情讲清楚（因为我怀疑他可能怕自己承担责任跟本就没有跟他们老板讲他当初是如何如何跟我保证的）。而且他们老板根本就不了解这边发生了什么。没有看到我们的东西有多么的惨不忍睹。。[/b]

[[i] 本帖最后由 Lucy0624 于 2008-8-25 15:56 编辑 [/i]]

[b]刚收到J给我的电邮。我差点落泪。复制来给你们看一下：

Take a rest today. You did a great job last night.

Anyway, thank you so much. WE don’t know what we would do without you. Our friends Russel and Stephen were very impressed with you. They think you are a very strong and professional young lady with great determination.  Great job!

她们还有另外两个朋友从澳大利亚来度假，结果昨天晚上也是陪着我们一起没有睡觉。:')   真的很对不起他们。[/b]

[[i] 本帖最后由 Lucy0624 于 2008-8-25 15:56 编辑 [/i]]

[quote]原帖由 [i]Lucy0624[/i] 于 2008-5-1 12:58 发表 [url=http://bbs.fobshanghai.com/redirect.php?goto=findpost&pid=14169944&ptid=1104297][img]http://bbs.fobshanghai.com/images/common/back.gif[/img][/url]

介绍你的货代给我吧。我现在深圳这边还没有货代。上海我们有很多合作货代都是很好的。从没有出现过问题。。

这是第二次跟深圳的合作吧。每次都出问题。第一次跟深圳货代合作，他们竟然报关报错了。FOB报成 ... [/quote]

行，没问题，我会把我合作的货代介绍给你的，相信会给你带来方便。

[b]谈谈后来发生的事情。他们就是不走，也不给我们个解决方案。

在这段时间我们给出了很多的方案：
1：付4300。如他们那个所谓的经理所说。扣出打印机货值的一半（我们又让步了）。打印机以及其他东西到了我们运费照付，扣的钱也照付。他们不同意。无果。。

2：下周一他们上班了，你们能做决定的人来跟我们谈。今天就到这里。这样耗下去也没有意思。 无果。。

3：他们说要把货拉回去，好，把损坏的拉走，其他的运费我们照付，但是损坏的要扣除。你们拉走，我们不要，我们重新买新的。这些家具对我们来说没有用了已经   。。无果。

4：我们又让了一步：我们付4000。你们弄丢的东西我们也不要了，没有功夫也没有兴趣再跟你们有任何纠缠。。  无果。

问他们，永远都是那句话：我们经理说了要我把钱带回去。 永远都是这句。。还说什么你们放心钱付了之后我们打印机以及其他的肯定还给你们送来。。  呵~ 我还能再信任你们吗？

后来今早7点，我不可能再耗下去了。因为我8点前要去机场拿我的机票。钱还没有付，不拿或者不付钱貌似要扣钱的。我就跟他们讲：两个选择 1：4000块你们拿了走人，到此为止。over  2：下星期一让你们老板来。跟我们律师谈。。

结果还是拖延时间，我愤怒了，J和T也愤怒了。她们把我送到楼下，让我回家。她们让保安上去把那两个人请出去。她们也要休息了。对了，又想起来他们给我们安的罪“包装没有包装好”。。 我当初没有跟他讲明白不能刮花吗？难道他不跟他们香港拉货的司机讲要小心吗？既然讲了。那个司机看到我们的包装为什么没有任何异议？我们就以为这样的包装也没问题。PS：我们都是用硬纸箱装的，沙发以及床垫没有那么大的纸箱，只能用塑料纸。结果塑料纸全破的。他们说我们应该用买回来的时候那个箱子，里面有泡沫的。好。试问哪位朋友把东西买回家后把那些泡沫留着等着搬家 ?  我有跟他们反复强调不能刮花。 现在呢？呵。。至于他们跟香港公司怎么交待，这就不是我的事情了吧。你们香港的司机和搬运人员也都看见我们的东西和包装了吧。好。就算包装有问题，你们不提醒。好。一个东西刮了，两个东西刮了。我们自认倒霉。但是这么多东西刮了，坏了。有的是在纸箱里包装的很好。这如何解释？？

总之最后我们付了4000块钱。丢了的东西我们也不要了（不再相信他们所谓的一定找得到）。我们也没时间等他们去把东西给“找到”。。

很疲惫，很累，口干舌燥的。[/b]

[[i] 本帖最后由 Lucy0624 于 2008-8-25 15:57 编辑 [/i]]

[quote]原帖由 [i]zjsh-trade[/i] 于 2008-5-1 13:33 发表 [url=http://bbs.fobshanghai.com/redirect.php?goto=findpost&pid=14170210&ptid=1104297][img]http://bbs.fobshanghai.com/images/common/back.gif[/img][/url]


行，没问题，我会把我合作的货代介绍给你的，相信会给你带来方便。 [/quote]
谢谢你。:)

;P ;P ;P 好难

我好想来你们公司上班啊 .......

lucy,,一口气 从开始看到最后，看完之后只有一个想法：让俺也去你们公司吧，再苦再累也不怕不怕，关键是过得有意义，，，ok 期待你更精彩的下文！祝 你好运永远！！！

遇到这样的货代,真是没办法了,我们公司以前也遇到个这样的货代,上海的,坑了我们跟我们的客户,找了个理由不放货,非要交很多费用才放.这样的货代公司做不长久的,不过我们目前用的货代公司服务态度都很好,价格也很好,楼主选货代的时候一定要小心了,^_^

you are  so  luck
:D

这样的货代，无语
只能祝楼主好运了
这么好的老板
只能拼命干活了

我觉得找货代一定要找有实力的货代，而不仅仅是价格低，价格合理为重。往往价格低的货代是没什么实力的，先拼价格拿下单再说，等到控制货以后再巧立名目加费用。到了这个时候很多外贸人为了办事顺利也只能自认倒霉了。而且可以看出这类货代本意也就没有长期合作的诚意，他们是做一单是一单。因为他们凭着老把戏----报低价吸引客户总是有鱼要上钩，当然，这类货代也做不大。

哈哈。。我大学好象跟你过的差不多耶。我也是我们电脑最好的哦。。哈哈。。平面的我也喜欢。哈哈。。好玩。。可是现在的偶没你幸运呢。貌似我以前有你这样的机会。自己没珍惜。。。。现在。。55后悔了

偶正准备走人。。呵呵。你公司要人通知俺一声。。。偶就在深圳

偶 擅长采购。业务平平。。嘿嘿。。

[b]呵呵,心里过意不去,今天我自愿加班来办公室整理..东西还是一团糟.

今天心情好多了.讲一些前两天发生的有趣的事情吧.

30号晚上,就是我们搬公寓家具的那个晚上,我一边跟货代在谈判,J 和T在一边打蟑螂..:L   我就问T,"是不是很伤心呢?可怜的蟑螂被打死了".. T说" 不会,蟑螂长得太难看了"..;P

J比较胆大,T很胆小,很怕蟑螂,我也是,:$   于是有蟑螂的时候我跟T就跳到沙发上,J 脱下鞋子开始打..:lol   后来才想起来是半夜.会惊扰邻居和楼下的,就stop了..  有一次T打蟑螂,但是拿的是J的鞋子,;P  .T打蟑螂的方式很独特,直接把鞋子扔过去.. 然后J就跟T讲" ok,but could you please take my shoe back ?"  J 还光着脚呢。。:lol[/b]

[[i] 本帖最后由 Lucy0624 于 2008-8-25 15:57 编辑 [/i]]

楼主的运气太好了，什么时候轮到我呢！！！！！！！！

一口气看完了.诶.本来很好做的一件事让一家什么破货贷搞一团遭.LZ好运!!

打蟑螂很好玩哦·！~
呵呵，苦中作乐呀！~