2008-4-24 07:32
larry20061216
求助，急
今天还在睡梦中就被我的手机吵醒，迷迷糊糊一看号码是国外打来的，赶忙就接，结果是我一个客户的投诉电话。说我们上次发给她的两套收银台全部损坏，说是因为我们的包装不好（是出口常规的包装）问我怎么办，我这也头疼了。当是出货给她的时候我们走的是fobshanghai 条款，但是又不想让客户为难，请各位前辈出出注意，如何解决这类问题。
2008-4-24 08:16
larry20061216
怎么没有人帮帮忙啊？？？？？:L :L
2008-4-24 18:22
larry20061216
都来看了n多边啦，怎么没有高人指点迷津呢 》》》？？？？
2008-4-24 19:57
kooopi
......量不大的话,只能亏本再发货了...
2008-4-24 19:58
kooopi
或者哪部分坏了,给寄配件让他们自己装啊..;P
2008-4-25 10:54
flkdge
看主要原因在哪. 责任在谁,分不清的情况下,两方面往中间站一点.尽量为客户解决.