福步外贸论坛(FOB Business Forum) » 外贸心情 » 手心忽然长出纠缠的曲线——我半路出家外贸的酸甜苦辣


2008-4-14 15:09 xujiewen
LZ继续喔~~期待ING~~

2008-4-14 15:23 耀世星痕
支持,呵呵,加油。很辛苦,但有order的时候很开心。

2008-4-14 16:15 linda2007dms
手心忽然长出纠缠的曲线——我半路出家外贸的酸甜苦辣 22

同事碰上的客户R,真的是位“巨星”级别的人。人相当的胖,我真的很担心他会不会挤破我们狭小的门,真是难为他了呢。

这是位有着一双鹰一样眼睛的人。当他看着你说话时,我们竟本能产生一种畏惧感。游戏还没开始,我们似乎就在气势上输了人。

R来的那天已是下班的时候。R并没有像一般客人那样,马上就直奔价格。他先详细地了产品,更多地是听我们老板在说,他并没有多说什么。之后,便离开了。

R晚上再度光临已是8点以后了。我真佩服他的工作精神。不仅自虐,还拖上我们。我可没有伺候他,毕竟不是我的客人。等同事回来,已是晚上11点多了。他还真能折磨人啊。在房间里听着同事的牢骚抱怨,我在附和的同时,不得不对R另眼相看。R真的可以用奸来形容。他好像特别喜欢打“持久战”,决心把我们拖跨,只要我们先在体力上撑不住了,然后他又在精神上施加压力,开始谈价格。而这时,我们已经很疲乏心里会有“既然谈了这么久,差不多就行了”。那样可就达到了他的目的。

老板也不是个笨蛋,他坚持要次日再谈。R不高兴,推脱说次日就要离开Y城,今晚他的价格能接受就做,不接受就免谈。这真是考验我们,如果我们真的被他的“妖言”所迷惑,那我们的功夫就白费了。这么耗下去,对谁都不利。但是如果真的按R的要求订合约,那真是便宜了他。

事情的结果是双方都没有共赢。R似乎碰上了对手。我们也接受了考验。

这次事情给了我好些启发,遇到这种对手,心一定要沉得住。千万不能被对手牵着鼻子走。不然,他只会得寸进尺,自己的局势会倒向他一边,这就更不利于以后返单的条件了。

2008-4-14 16:30 linda2007dms
手心忽然长出纠缠的曲线——我半路出家外贸的酸甜苦辣 23

“林子大了,什么鸟儿都有”。M司就是这样。

M司规模很小,可是来来往往的客户倒是热闹。什么样的人都有:北美、南美、阿拉伯、欧洲、东南亚等等。因为M司的产品没有什么局限性,各国的人都可以采购。

做这行的好处就是可以接触各色人种、接触各种文化风情。
做这行的难处就是得各种人打交道,或高素质、或低素质、或难缠的人。

在M司的一年里,有悲有喜,可是现在所回忆的却都是有趣之人。

美国华人mary就是一位非常美式热情奔放的人。

2008-4-14 16:34 痞子苏
楼主还有么~~~等待着呢~~~~

2008-4-14 16:41 efling
佩服,佩服:) :) :) :)

2008-4-14 16:42 linda2007dms
手心忽然长出纠缠的曲线——我半路出家外贸的酸甜苦辣 24

Mary在美国拉斯维加斯呆了很多年,赌城的豪放造就了mary随性的性格。

mary对公司里每个业务员都很好,嘴巴很甜,见到男同事就叫“帅哥”,见到女的就称“靓女”,叫得我们办公室的人心花怒放的。

当然,mary对老板的溢美之词就不断穿插在他们俩之间的谈话中。

mary一个劲的夸老板怎么帅怎么帅,毫不顾及我们一边人鸡皮疙瘩起了一身。不过我很欣赏mary的性格,想说什么就说什么,该夸的夸,该骂的骂。骂起上次给她的货,她一点都不留情面。弄得我们一帮子人都欠了她一样。


mary是为圣诞节采购的。听她吹的像是要往M司运几批集装箱来的样子。我们这帮人就在边上听她吹赌城巨大的市场,她的口才真的能与我们老板PK。因为一般情况下,老板开口的时候我们一般只有闭嘴的份。而现在,似乎全场都变成了mary演讲的听众。

噢,我们都是mary的铁杆粉丝。我们都快倒向她那一边了。老板怎么这么抠,以一位女士就不能大方些么?如果我们不是M司的一员,我们都快为mary摇旗呐喊了。但是现在,我们还是闭嘴比较好。

2008-4-14 16:53 linda2007dms
手心忽然长出纠缠的曲线——我半路出家外贸的酸甜苦辣 25

与Mary一同来的还有位男士,搞不清是下属还是情人。在mary谈事的时候,他好像从来都不插嘴评论。看得出,mary是个强势的女人,不仅在生意场上与男人打拼,估计在生活上也是抓大方向的主儿。这更说明,mary绝对是个强银。

mary在M司只形式性的呆了一个下午,他们喜欢有情调的场所。所以在mary来的那几天,老板都是亲自带她们出去谈事。只是事后知道,mary此行不负老板重望,还是给老板带来了滚滚效益。

在M司里,mary、M都算是大客户了。除了他们,还有对Wendy夫妇,他们是我们在马来西亚的代理,换句话说,他们是目前M司最大的客户。

第一次见到Wendy,是在来M司没多久后。那时,Wendy还是个准妈妈,身怀六甲。

2008-5-5 09:33 linda2007dms
手心忽然长出纠缠的曲线——我半路出家外贸的酸甜苦辣 26

好久没有上来更新了。。。很忙,一直很忙。当然,也很懒。

Wendy是一位很优雅得体的女性,看上去不像个生意人,说话很平和,一点也张扬,穿着也很随意,当然她那时也是个大腹便便的孕妇了。

真是替她担心,挺着个大肚肚还得在空中飞来飞去,想来生下来的宝宝以后就是商场人士。

Wendy夫妇相敬如宾,让我们这帮人看得着实羡慕。不过大部分时间我们发觉,都是wendy作决策。她在决定时一点都不拖泥带水,干净利落。或做或不做,她很快拍板,让我们觉得即使是做不成生意也是轻松的事情。当然,结果是她赢得了我们马来西亚区的代理商。

2008-5-5 09:57 zhm668
从你的经历中我学到很多
作为外贸新人,我要走的路可能也很曲折,艰辛,但是你的坚韧会给我力量来克服未来道路上的困难
相信我会做的更好

2008-5-5 10:14 大漠豪情
值得我们这些新踏入这个行业的 人学习去体会啊 ,也许时间才会慢慢的 带来成熟和效益!!

2008-5-5 10:51 linda2007dms
手心忽然长出纠缠的曲线——我半路出家外贸的酸甜苦辣 27

我写得都是06年的事了,以前的事情或多或少都记得不太清楚,所以描写的也不是很详尽。尽量回忆些了。我不想写太多关于外贸技巧性的东西,留给我更多的是待人处事。外贸不单单只是做生意,更重要,还是做人。
与中国人相处不易,与外国人相处同样要相互理解,最重要的就是相互尊重。

很多客户素质都很好,这让我学会很多。

2008-5-5 11:47 ygy1110
很认真的看完了lz的文章。:P

2008-5-5 12:05 水草相间
很真诚很值得学习

2008-5-5 12:42 shenzhenfish
盼下文,越看越跟自己的精力很象啊。。。

2008-5-11 16:43 linda2007dms
手心忽然长出纠缠的曲线——我半路出家外贸的酸甜苦辣 28

Alan 是来自新加坡的一位礼品采购商。当天去酒店接他的时候,还有一位他的主管。两位很绅士,也很有礼貌。说实话,我真的很喜欢和港澳及东南亚客人打交道,不仅因为多数是华人沟通比较有共性,另外,他们素质也很好。
由于当天老大的车开出去了,不得已,我们只能用那辆送货的小面的去酒店接他们。车开到酒店门口时,我们都不太好意思停在大厅口,只能停在外面。我和司机还觉得蛮不好意思,觉得屈就了他们。不过他们好像一点都不在乎,大大方方地挤了进去。并对我们能来接他们表示感谢。
一路上,我们互相聊了下彼此,知道他们是第一次来Y城采购,他们两年会来一次中国,感叹中国现在经济进步的很快。并很羡慕中国有这么多的资源,国土这么辽阔,总之是对大国的一种敬仰之情。我们听着很受感动,觉得很多中国人都不怎么热爱自己的国家,总认为外国怎么好怎么好。其实我们都是生在福中不知福。
我们聊得很投机,话题多在生意之外。Alan还和我们讲了他们公司的历史,大概有50多年了,主要是印刷方面,现在开始转向礼品行业。要知道新加坡对礼品的要求很高,不但但是礼品内容,很重要的一部分就是包装。而现在市场上大多数包装设计或质量都达不到他们的要求,惟一的就是价格。可是Alan说,价格不是最重要的,最重要的就是质量。试想如果你诚心送一份礼物给朋友或客户或领导,当他们打开包装时,却发现这边裂开一条缝,那里破了一个洞,你觉得是什么感觉。
后来,他们还给我看了一下他们公司设计的一些包装图案,的确是非常之创意,非常之精美,让人有种“买椟还珠”的想法。
看来,国内产品的质量还是差强人意,要想真正挤进名牌企业,只有质量和创意。打价格战也许能暂时取得一些订单或打倒一些对手,但是,这毕竟不是长久之计。

2008-5-11 16:50 linda2007dms
手心忽然长出纠缠的曲线——我半路出家外贸的酸甜苦辣 29

Alan参观了我们的样品室,看起来他对产品本身不是很有兴趣,但对产品的技术MS有极大兴趣。他甚至半开玩笑地说要挖走我们的技术员,直接带到新加坡开发新品。他虽然没有明说,但看起来似乎有一个绝妙的创意出现了。

他半透露着说,会和他们公司的开发部探讨,也许会需要我们的技术。

生意虽然没有做成,但我觉得任何一个公司都不应该永远停滞不前,需要不断的渗入新的创意。我真希望我们老大有机会能出去多看看,看看一些发达的国家,看看走在设计前端的礼品公司。真正的名牌企业就应该脱离工厂的局面,不卖产品,而是卖创意。

创意无价!

2008-5-11 16:55 迟来的雨
哇哦,相信自己

出来找工作本来就很辛苦,也很迷茫,不知如何做起,坚持,坚持,在坚持,坚持到最后才是自己的彼岸。

2008-5-11 16:59 linda2007dms
手心忽然长出纠缠的曲线——我半路出家外贸的酸甜苦辣 30

在M司时间不长,不到一整年。可是经历了好多人好多事。
M司不大,可是来来往往的人很多。由于业务员薪资制度不很合理,导致人员不稳定。有些人呆了几天就走了,有些人呆了几个月就走了。

我很感激G经理能容纳我这个毫无外贸经验的人,也很幸运能在这么短的时间里接触不同国家不同性格的人。外贸的路子我刚迈出,前途还是一片迷茫。我在M司所经历的只是皮毛的皮毛。不单单因为M司既非是正规的外贸公司,也非上规模的工厂,所以在M司做事有时会搞清自己的角色。有时既要跑业务,又要送货结账,公司小,还没有成熟的分工制度,很多时候,自己的单子从接单、配货、出货、结账都要自己一手操作。杂事很多,有很多烦恼,但也给了我很多教训和经验。这些经历让我离开M司,跳槽到D司后受益匪浅。

2008-5-11 17:40 冷月花魂
非常值得我们国人去体会!经验很重要!

2008-5-11 18:24 oo7
故事写得不错啊,迷上了啊

2008-5-11 19:11 鹄鸿
LZ文采很不错,继续啊。。。。

2008-5-11 19:49 枫叶兰
[quote]原帖由 [i]jolinzhou[/i] 于 2008-4-11 14:45 发表 [url=http://bbs.fobshanghai.com/redirect.php?goto=findpost&pid=13675187&ptid=1071845][img]http://bbs.fobshanghai.com/images/common/back.gif[/img][/url]
不知是要被你的执着感动,还是说你做事太冲动!其实单证员资格证书的含金量是很低的!在我们校,国贸专业通过率几乎是100%,本校其他专业的,例如商英班,纺贸班也有好多考的,通过率还蛮高的。

很赞成。

2008-5-11 20:53 Jimcai
:D 佩服你的老板,厉害人物。。

2008-5-12 11:30 pandoraies
有时候并不是在大企业就是好的,反而在小公司可以学到很多的

2008-5-12 13:07 linda2007dms
[quote]原帖由 [i]pandoraies[/i] 于 2008-5-12 11:30 发表 [url=http://bbs.fobshanghai.com/redirect.php?goto=findpost&pid=14419927&ptid=1071845][img]http://bbs.fobshanghai.com/images/common/back.gif[/img][/url]
有时候并不是在大企业就是好的,反而在小公司可以学到很多的 [/quote]

我很赞同,确实,在大企业能学到前端的管理和企业文化,分工明确,各司其职.但是没有特别的才华,很难在人才济济的大公司里出众.在小公司里,分工不明确,很多事情都得自己做,却能学到不少东西,人成长地更快,和老板面对面的机会更多.当然,私营企业自然有无法逃避的狭窄性,特别是在一些家族企业里,人文关怀\裙带关系\组织结构\流程管理都不尽人意.

但是如果我没有能力去改变现状,我只能努力适应.这是我的生存法则.要么我闭上嘴,要么我离开.

去D司后,我更明白努力适应是每个涉世不深的求职者首先应该学会的事.

2008-5-12 13:26 linda2007dms
手心忽然长出纠缠的曲线——我半路出家外贸的酸甜苦辣 31

离开了M司,在家休了几天。之后就开始在网上投简历找工作。与之前的简历相比,我总算多了一段外贸经验,虽然时间不长,好歹给我今后找外贸相关的工作提供了参考资本。

我漫无目的在求职网游荡,权衡是该去当翻译、业务员、外贸助理,是该去外贸公司还是工厂。我挑了几家公司投了简历,希望好公司好老板能眷顾到我。我就这么做着青天白日梦,幻想着自己的外贸路子越走越宽。。。。。。

某天,我接到一个电话。殊不知,这个电话竟让我的外贸人生又增添了一段不同的经历。让我对外贸又有了更深的理解。

2008-5-12 13:35 linda2007dms
手心忽然长出纠缠的曲线——我半路出家外贸的酸甜苦辣 32

就这样,我与来电之人约好去D司如期应试。

说来也巧,去D司应试时,和老板没谈多久,恰好就来了两位伊拉克的客户。于是,我未经老板应允,自作主张地就当起了翻译。因为这是一家家纺企业,和我之前所接触的不是同类产品,因此对行业专业术语,我还不是很熟悉。除了这些专业术语,我表现的还是很出色。与客户同行的两位小翻译,都没怎么说上话。

时间过得很快,马上就过了一个半小时,事情谈得差不多了,我有急事先告辞了。

面试结束了。
我相信,老板会再打电话给我。

2008-5-12 13:42 linda2007dms
手心忽然长出纠缠的曲线——我半路出家外贸的酸甜苦辣 33

我知道他会再打我电话,也许会过几天。可我没有想法,当天晚上,他就打电话给我,说去公司再详谈。

看来老板对我表现还挺满意,据他说,那天客户下了两个高柜,并实话告诉我说,那天我走后,他有问过那两位客人,觉得我翻得行不行。小翻译和客户讲了一通,客人表示很好。

我听了暗自得意的同时,又心想,这老板果然精得很,来这一着。

由于我M司工作还需要交接一段时间,因此我不能马上去D司上班。只是在周末的时候,去D司熟悉下产品和公司运作机制。有时,晚上还经常被老板叫过去翻译这、翻译那。

他们一定觉得我是个很听话的人,也许英语也还过得去,再或者还有点外贸经验,于是,就这样,我轻松地跨进了D司。

就这样,我的新工作开始了。。。

2008-5-12 14:16 paganisme
;P ;留个座位.还有长度//./

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