业务员业绩不佳的8大通病

几乎每个企业都有20%——30%的推销员属业绩不佳者，造成这些推销员业绩低迷的原因是多方面的，但从主观角度看，业绩不佳的推销员都有以下8点通病：

1、手中拥有的潜在客户数量不多：客户就是给推销员下订单的人，推销员手中拥有的客户数量越多，做生意的基础就会越稳固。优秀推销员之所以能源源不断地售出产品，原因就在于他们拥有足够多的客户数量。研究表明，业绩不佳的推销员手中拥有客户数量少的原因，在于他们常犯有以下三个错误中的一个或几个：

（1）不知道到哪里去开以潜在客户；
（2）没有识别出谁是潜在客户；
（3）懒得开发潜在客户。

由于开发潜在客户是一项费时劳力的工作，因此一些推销员不愿意去开发潜在顾客，只满足于和现有顾客打交道，这是一种自杀的做法。因为现在顾客常以各种各样的原因离你而去，如客户转产、倒闭或人事变动，他们每年以15%——25%的速度递减。这样，推销员如果不能不断开发新客户来补充失去的客户，那么4——7年后，推销员手中的客户数量就会变成零。

潜在客户少的推销员常犯的另一项错误是，无法对潜在顾客做出冷静的判断。他们往往变为“只有自己最清楚自己的顾客”。如一位老推销员告诉新推销员：“××公司是竞争厂商的最佳顾客，去了也没用。”“××公司的董事长非常顽固。”

但是那位推销员抱着姑且试一试的心情，前去拜访的结果是拿到了订单。这种由推销员个人的偏见所造成的失败例子很多。

2、抱怨、借口又特别多：业绩不佳的推销员，常常抱怨，借口又特别多，他们常常把失败的原因归结到客观方面，如条件、对方、他人等，从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任。他们常常提到的抱怨、借口如：

“这是我们公司的政策不对。”

“我们公司的产品、质量、交易条件不如竞争对手。”

“××厂家的价格比我们的低。”

推销员为自己的失败寻找借口，是无济于事的，与其寻找借口，倒不如做些建设性的考虑，如：

“这样做可能打动顾客。”

“还有什么更好的方法？”

这些推销员面对失败时，情绪低沉，态度消极，脑子中充满失败的观念。事实上当人们面临真正的困难时，通常是连话都说不出来的；如果还能够找些借口为自己辩解的话，这表示还没有完全发挥出自己的能力。推销员对自己该做的事没有做好，或者，无法砍自己应该怎么做，而随口说些不满的话，这只不过显示出自己的幼稚无能罢了。真正优秀的推销员绝对不会抱怨、找借口、因为自尊心绝对不会允许他们如此做。


3、半途而废：业绩不佳的推销员的毛病是容易气馁。推销是一场马拉松赛跑，仅凭一时的冲动，是无法成功的。闷高放弃成功的信念，并坚持不懈地追求下去，才能达到目的。

4、对推销工作没有自豪感：优秀推销员对自己的工作都感到非常的骄傲，他们把推销工作当作一项事业来奋斗。缺乏自信的推销员，如何能取得良好业绩？想要向顾客推销出更多的产品，推销员至少必须要有一份自傲——你能够告诉顾客他所不知道的事情。  [url=http://www.zbintel.com/wz/1261658.htm][b][color=Red]【查看更多内容】[/color][/b][/url]

很有道理......学习了

回复 #1 zbgj001 的帖子

学习了，谢谢。楼主从主观分析很到位。

学习了,:victory:

抱怨、借口又特别多   心态没有端正好，不知道自己做的是什么 ？为什么在做？

谢谢,高见:victory:

看了！　

什么事情都不是千篇一律的！　

有道理，销售员的活儿不是那么好干的啊！

楼主的话很有道理哦，顶一下！
但是到哪里去开以潜在客户？怎样识别谁是潜在客户呢？

我觉得也很有道理啊，大家要吸取经验啊

哈哈，这八条里，我似乎占了好几条。。

楼主讲的很有道理，自我反省中

其实做业务的人刚开始会有一段兴奋期,一个月左右就会进入盲目区,再进入会是低落区,接着我想成功就不远了,坚持吧,同志们~~~~~再走几步就成功了,别放弃!

做业务，业绩应该呈抛物线走向

好的，期待后面的几点~ 貌似才4点啊~

很有道理。....................学习了

是的．．抱怨不如去找下客户呢

为什么没有下文了．是不是还有４条哦！