大家说说都在什么样的情况下去给客户打电话的？

做外贸一年了，手上没几个客户，大家说说平时都会给客户打电话吗？无论是新客户还是老客户？

同事都觉得我很奇怪，从来不在办公室打电话。

另一个不好的地方，公司配备的传真机用起来那个汗，你知道我们的上班时候给客户发传真不见得人家收的到。

公司是在办公楼里的，一到时间大家都是准时下班。

该如何让解决这个矛盾呢？大家认为时间差是不是一个很需要解决的问题呢？

我也跟你一样做了一年的外贸了,不过业绩也不是很好,虽然有几个客户的,不过都是很小的单子,到现在都没出过整柜,想想就郁闷不已

我是电话经常打的, 像没有邮箱,只有电话的客户就只能打电话过去问了,不过这样的都没什么希望的,一般是收到对方邮件,报价之后没反应的时候,我就要打电话过去问看人家有没有收到我的邮件,这样可以比较积极一点,特别是有写客户不喜欢回邮件,或者很忙的时候忘掉了,这个时候打是最好了,但是也不能老打,要不然别人会很烦的,而且打的时候已经要看时间,一般欧洲国家下午三点以后打最好了,像美洲国家就不好把握时间,最好早上七点之前或晚上八点以后打,像你的情况最好是早上了

如果是开发客户 我是先发邮件 , 等有回音了就可以打电话过去, 但是对于一开始就打电话的方式我觉得不是很好..........
如果是已经建立了业务联系的客户, 如果有什么重要的时候, 就可以直接打电话 过去, 然后再发个邮件过去

回复 #3 sinoboy1983 的帖子

我一般都是在根据客户的要求报了价，有的还寄了样品（当然是到付），而客人却在接下来的时间里，突然沉默了。这时。我就要打电话联系了。因为我知道，往往这个时候，是他们比较价格和产品质量的关键时刻。这时候，打电话过去，会收到好的效果的。

呵呵 看起来大家都很有心得呢
我自己是觉得一开始就打电话有那种推销的嫌疑 很别扭

[quote]原帖由 [i]amy8424[/i] 于 2008-3-13 13:45 发表 [url=http://bbs.fobshanghai.com/redirect.php?goto=findpost&pid=12919104&ptid=1016984][img]http://bbs.fobshanghai.com/images/common/back.gif[/img][/url]
做外贸一年了，手上没几个客户，大家说说平时都会给客户打电话吗？无论是新客户还是老客户？

同事都觉得我很奇怪，从来不在办公室打电话。

另一个不好的地方，公司配备的传真机用起来那个汗，你知道我们的 ... [/quote]
发传真又没关系，发过去是三更半夜，传真机会自动接收的嘛。。

个人觉得,有时候电话跟进一下还是挺重要的, 我有些客户就非常喜欢打电话, 甚至在电话里下定单:L (当然事后会补一张正式定单).

建议配备一个免费接听国外长途的手机, 这样会比较主动些, 不会漏听电话.

[url]http://www.longlymill.com[/url]

恩 多谢各位啊
大家一起加油

恩，我跟三楼一个想法，有事的时候才会给人打电话！

WO  YE  JUE  DE  YI  KAI  S  JIU  DA  DIANHUA  BU  HAO  D

我前段时间给客户打了个电话,他说给我发技术参数 我都等了一个半月 也不见他发,就电话过去了..汗 人没在...我一般是客户墨迹 拖拉的时候 打电话问问

4#的情况和我一模一样,报价后收到客户样品(客户付),但现在开始沉默了,莫非是你说的那种情况,不过我还没打电话,不知道怎么打

很想做业务,但不知道该怎么开始! 郁闷中

你们公司都是到下班时间准时下班??
奇怪,我做外贸到现在还没试过准时下班的,我一般都是8点左右下班,而且还是全公司就我最早下班.
做欧洲的晚上是最好的时间段,不要浪费了,假如不是有哪部连续剧一定要看的就加下班啦,会有进展的

在有棘手事情,又紧急的时候才会打